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沸腾质量数据在新质生产力的探索与实践
2024-07-04 17:04:00 作者:文军 来源:中洁网

  随着全球科技产业的快速发展,新质生产力已成为推动经济增长和社会进步的关键因素,体现了科技创新、产业升级和社会发展的综合力量。在新质生产力的探索与实践中,质量数据的作用日益凸显。专注于家居生活消费品质量数字化服务的生态科技平台——沸腾质量数据,通过以质量为引擎,以数据为纽带,积极探索新质生产力对产业的赋能价值。

  洞察消费痛点 投身质量赛道

  在深度服务家居产业的二十几年中,沸腾见证了家居产业的高速发展与进步,但也有不少困惑。正是有三大因素,沸腾毅然在2017年初启动了沸腾质量奖家居生活消费品场景质量测评活动。

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沸腾质量数据主办家居生活消费品场景质量测评大奖——沸腾质量奖

  首先,沸腾发现很多企业都有一颗本着做好品质产品希望以质取胜的初心,但随着市场压力加大逐步倾向选择价格战、宣传促销等更快捷的方式,因为好质量的产品不一定能很快获得该有的市场价值认同。其次,消费者在选购产品时也很迷茫,他们不是不想花钱,只是怕花冤枉钱,普通消费者很难辨别什么是好产品,什么是值得他们买的产品。另外,虽然社会上大家都在提质量是企业之本,都要高质量发展,但对于质量的投入与重视还是远远落后于其他方面的投入。

  因此,沸腾就想能否有个模式可以让大家更科学、理性地看到好产品的好,让好产品能卖出好价格,让消费者能用上真正符合自己期待的产品。当这些价值体现了,整个社会就会更愿意为创造好产品付出与投入,提升品质才会真正融入到各个环节的血液中!人们才有可能享受到更美好的品质生活!

  引导质量赋能市场 打造消费新模态

  不同于传统奖项和达人测评模式,沸腾质量奖通过调研梳理消费痛点并制定结合产品应用场景的测评标准,通过指定各品类领域权威的第三方质检机构,用科学、严谨的实验室检测手段,得出客观的检测结果数据,并依据检测结果数据进行公正评奖,甄选出质量性能更优的好产品。

  在新的消费生态环境下,越来越多的消费者不再迷信品牌,而是更加关注产品本身的设计、功能、品质、性价比、应用场景,更加信任真实的用户反馈和真实的性能数据对比。尤其在家居、家电类消费品,性能数据对比成为新消费者选购产品最重要的参考依据之一。

  为了使消费者能够轻松、快速、简单看懂产品的性能数据,沸腾利用自主开发的质量数据库(质库),对产品性能数据进行自动分析比对,并将专业、难懂的产品检测数据翻译解读成消费者能轻松看懂的消费语言,让产品的质量优缺点更加具象化,有利于消费者更直接分辨产品优劣,更直观判断产品与自己需求的匹配度。同时,消费者还可以通过沸腾提供的溯源码,追踪到产品测评的真实性。此外,沸腾还建立了沸腾质量奖优品库,将测评获奖产品集合在一起,为消费者选购提供参考。

3 沸腾质量数据通过提供产品质检数据解读比对服务,助力好品质产品更好销售.png

沸腾质量数据通过提供产品质检数据解读比对服务,让好品质看得见看得懂

  挖掘数据价值 助力行业品质提升

  除了赋能市场营销端,沸腾还利用海量质量数据资源优势,多维度挖掘质量数据对行业、对企业品质提升的价值。沸腾每年联合数十家质检机构、全国连锁家居卖场、家居售后服务平台等,共同编制《家居质量白皮书》,针对各主要家居产品质量国家监督抽查、各省级监督抽查、各级消协组织测评、沸腾质量奖家居产品测评、全国连锁家居卖场抽检结果数据,以及家居售后服务平台的产品维修数据,进行深度挖掘分析,并结合相关领域资深质检专家的质量改进建议,帮助企业了解产品质量改进提升方向,以及售后服务方面需要关注的软质量等,持续改进产品研发及质量管控,为消费市场输出品质有保障的产品。

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沸腾质量数据编制的《家居质量白皮书》

  同时,沸腾通过大数据分析总结出各品类产品质量问题点和风险点及行业整体质量水平走势,提前预测潜在的质量风险点和质量水平动态趋势,为产品质量重点监管方向提供比较精准的参考;也会通过数据库对产品质量等级、产品售后维修数据等进行分析,让企业对产品常见质检问题、常见售后质量问题进行前置规避,从而减少产品退货和返工的浪费,降低消费者的投诉和维修率。

  此外,沸腾通过对整体产品质量问题进行综合数据分析比对,为产业找到提升标准、提升质量的精准点,并匹配相关领域的资深专家和相关供应链信息进行精准匹配,更加高效地为企业提升产品品质找到解决方案。

  面对正在迎来的人工智能时代,沸腾也尝试研究大数据、AI、人工智能技术在家居生活消费品质量控制中的应用。沸腾认为,通过AI技术对大量生产数据和质量数据进行分析,可以识别到影响产品质量的关键因素,从而更有针对性地进行质量提升改进;也可以通过AI技术,对消费行为及售后投诉、维护问题进行大数据分析,让产品的功能研发及品质提升方向更加符合消费需求,进而提升产品品质及产品对消费者的使用友好度。

  持续创新共享 打造新质生态朋友圈

  质量是一个多维度、多层次的概念,它不仅仅局限于产品或服务的专业领域,而是涉及到社会经济的多个方面。推动质量发展,需要社会各界的共同努力和携手合作。为推动家居行业高质量发展,沸腾每年联合相关行业协会、标准\质检\认证等质量机构、家居品牌企业与上下游产业链企业、电商平台\卖场、主流媒体等,举办《家居质量大会》活动。大会希望强化质量意识,探索质量赋能市场的新路径,推动高质品牌建设,加强产业链协同,引导消费市场良性竞争。以此凝聚家居各方匠心力量,共筑家居市场高质量生态。

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沸腾质量数据主办引领家居质量发展趋势的家居质量大会

  除了举办《家居质量大会》活动,沸腾也通过软件端携手各质量服务机构,共同推动行业持续进步。在原本沸腾自主开发的《质库》平台基础上,计划引入更多第三方合作机构,把消费趋势研究、产品设计研究、产品标准制定、研发实验测试等信息聚合到一个服务平台中,为企业提供质量相关业务的一站式服务,从而更高效、高质量地提升产品的创新创造。

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沸腾质量数据为质量基础设施一站式服务平台提供技术支持

  在展望未来的征程上,随着消费者需求的日益多元化与品质化,以及新材料、新技术在家居生活消费品领域的不断应用,市场正迎来前所未有的变革机遇。沸腾质量数据作为新质生产力的践行者,将进一步拓宽视野,深化布局,在“以质量为引擎,以数据为纽带”的战略下,积极探索新质生产力对推动家居生活消费品行业与市场的价值,更好赋能产业与企业提升!

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沸腾质量数据母公司荣获“创新型中小企业”“高新技术企业”等20余项荣誉


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