4月26日-27日,2023-2024住宅产业年会暨2024 家装实战赋能大会隆重举办,家装龙头企业和部品头部品牌齐聚贵阳,一场家装实战赋能大会就此拉开帷幕。
九牧集团品牌副总裁张彬
本次大会以“守正创新 稳中求进”为主题,由中国建筑装饰协会指导,中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主办。受主办方邀请,九牧集团品牌副总裁张彬发表了《携手科技 共赢卫来》的主题演讲。
九牧集团品牌副总裁张彬&沸腾质量数据/中洁网副总经理刘志军
活动现场,沸腾质量数据&中洁网副总经理刘志军独家对话张彬。他表示,卫浴行业是高科技行业,是一个非常具有创新力的行业,九牧的核心文化就是创新,这也是九牧这几年发展迅猛的一个关键因素。同时,基于强大的品牌效应和渠道,九牧能做到30分钟响应,24小时送货,1080个网点城市可以提供响应,以及全面的卫浴产品体系,让消费者省心更省心,这也是九牧能和装企形成良好配合的保障。
以下为采访实录
中洁网:家装渠道是目前家居企业都在大力拓展的渠道,目前九牧的家装渠道布局得怎么样,取得了什么效果?
张 彬:九牧最早是从零售端开始,在全国的影响力大家都有目共睹,我们在取得全国零售端包括其他渠道各方面强大的基础之后,我们开始进入到家装这个领域。进入家装渠道的时间不能说太晚,也不算太早,但是最近这几年的发展还是比较非常的迅猛,拿最近三年来说,我们翻了十倍,我们今年计划再翻倍,百强装企里边我们已经进入了87 家。
中洁网:九牧是如何与家装企业共同打造满足消费需求的供应链?九牧具备哪些优势?
张 彬:九牧第一大的优势就是九牧的产品和品牌运营,30 多年来九牧在市场上、消费者心中积累强大的口碑影响力,可信任、可信赖,这个优势不是一朝一夕建立起来的,而是经过 30 多年的积累。
第二点,我们有强大的产品线的生产制造和整合能力,我们全球有16个研发中心,高端工厂15家,我们每年有10%的研发投入。产品也非常丰富,特别是个性化的、科技化的产品能够满足不同消费者的个性需求。
第三点就是我们的渠道优势。目前家装公司分布在全国的各个角落,包括一二三线城市、县城甚至农村,他们都需要有配套服务比较强的供应商来配合。
我们九牧全国有强大的销售网点和配套的服务网点,覆盖了全国1080个网点城市,包括西藏、新疆等等我们都能够覆盖到,这一点也是家装公司比较看重的,我们能和家装公司形成良好的相互配合。
第四点是九牧拥有高的性价比、质价比和品价比,这一块我们在卫浴行业中是极具竞争力的,能够满足消费者又好又便宜的需求。在家装渠道方面,我们做了很多措施的优化和改进。比如我们九牧能够到30分钟响应,24小时送货,1080个网点城市可以提供响应,这种服务能力在行业中也是很强大的。
还有一点,九牧的科技属性对年轻的消费者是很有吸引力的。目前的消费主体不管是90后还是00后,都是伴随着互联网和科技一同成长的一代,他们对科技和信息化的产品还是非常感兴趣。九牧的定位是科技卫浴,这一点在全国乃至全球也是唯一一个把把品牌调性定在科技发展方面的企业。科技卫浴、数智卫浴它符合了一些年轻人的市场,装修公司未来的市场也还是年轻人,所以这一点也是我们比较强的一个优势。
中洁网:这两年,从中央到地方,都在大力推进消费品以旧换新以及焕新消费,九牧在这方面是如何响应的,具体是如何做的?
张 彬:我个人认为未来市场里以旧换新将会是主力市场,包含了主要是存量房市场,这个市场非常巨大。同时我觉得翻新市场,特别是局改方面的空间也十分巨大,比如卫生间场景,用的时间长了之后会藏污纳垢的可能性非常大。在以旧换新这块,九牧的做法主要是以智能马桶来切入进行更换,从几百块钱的传统马桶升级到几千甚至高的一两万的科技智能马桶,这样的话我们会极大的去提升消费者的使用体验,我们相当于再造一个新的行业。
另外我们将联合各种渠道,包括大的平台像京东抖音还有家装公司一起来做这个事情。同时,我们作为供应链企业,在以旧换新方面要和政府、行业、家装企业联手来做,这一点也是我们希望能够看到的。我们也期待和行业友商、各种供应链的价值伙伴一起来做这个事情。
中洁网:九牧未来在家装渠道和焕新消费两方面有哪些目标和具体布局?
张 彬:布局方面其实我们各项工作的重点都开始往这方面聚焦了,除了新的零售以外,第一我们会成立一些专业的、专门的这个部门和机构,而且是几个渠道同时发力,不管是家装渠道还有其他渠道我们都会同时发力。另外会拿出补贴,联合几个大的平台之间一起来进行补贴,不管是九牧还是小牧还是九牧集团的其他品牌也会参与进来。