在2023年双十一期间,鲁班到家表现出色实现了显著的销售增长。根据最新战报显示,鲁班到家在活动期间的总交易额达到3亿。这个数字不仅超越了预期,也在整个业界引起了广泛的关注。
在双十一期间,鲁班到家不仅实现了交易规模的突破,更在服务质量上实现了巨大的提升。根据战报,鲁班到家在活动期间的服务评价满意度达到了99.74%,这是鲁班到家历史上的最高纪录。
供需下沉,服务提质,下沉市场潜力巨大
从鲁班到家“双十一”披露的数据来看,全国街道覆盖率达到了99.59%,下沉市场释放出巨大的消费潜力。其中,偏远地区的订单增长率得到了明显的提升,西部偏远乡镇一级订单量增幅达到了119%、东部偏远县镇一级订单增幅70%、南部偏远云贵黔地区订单增幅120%、北部偏远内蒙地区订单增幅170%,可以看出下沉消费市场在今年双十一爆发出巨大潜力。
下沉市场成为今年双十一不能忽视的重要战场,这也符合此前业内的预测。据天猫数据显示,2023双十一期间,三线以下城市新增超2000万购买用户;拼多多数据显示,四五线城市下单金额同比增长167%。
双十一战绩创新高,持续拓展多元增长
双十一总交易额达到3亿,这一亮眼的成绩得益于鲁班到家对服务质量的持续优化和提升。为了满足消费者对高品质服务的需求,鲁班到家在活动期间加强了对服务人员的培训和管理,确保每一位消费者都能享受到专业、及时、周到的服务。
此外,鲁班到家还积极推出了各种优惠活动和增值服务,吸引了大量商家的关注和参与。这些活动不仅提升了消费者的购物体验,也进一步拉动了平台的双十一交易规模。
具体来看,鲁班到家在本月初便推出了双十一服务计划,其中师傅帮邀好评功能已成功邀约店铺好评27万条。从交易额看,其中家具产品是大家居行业中表现最佳的服务类目,智能家居类目同比增长91%,建材服务同比增长66%,家电服务同比增长79%。
双十一推出“接单王挑战”活动,助力蓝领师傅增收创收
在这次双十一活动中,鲁班到家不仅实现了销售额和服务质量的双重提升,还积极履行社会责任,为蓝领师傅群体增收创收做出了贡献。
在活动期间,鲁班到家推出了“接单王挑战”计划,鼓励师傅参加双十一活动,此举为师傅群体带来了不菲的收入,这一举措得到了广大师傅的积极响应和支持。从师傅双十一接单榜来看,双十一期间单个师傅最高收入大约为6.5万。此外,鲁班到家在今年还上线了14个新类目,双十一期间新类目服务数据表现亮眼。
结语
在这次双十一活动中,不仅体现了鲁班到家的商业实力和社会责任感,也进一步展示了鲁班到家在业界的影响力和号召力,还展现出了强大的平台功能和创新能力。此外,鲁班到家还加强了对平台安全性的保障。在活动期间,鲁班到家投入了大量人力和物力资源,确保平台的稳定性和安全性。通过加大师傅培训和员工培训以及管理措施,有力地保障了消费者的消费体验,让消费者在购物过程中更加放心、安心。
展望未来,鲁班到家将继续秉持“将好师傅交给用户,让好服务走进万家”的服务理念,不断提升自身的服务质量和创新能力,为更多消费者提供高效优质的售后服务体验。同时,也将积极拓展市场,扩大品牌影响力,为实现更大的商业价值而努力。