近来，航牌卫浴动作频频，耗资1.1亿元新建智能卫浴生产基地。这一重磅消息，不断给经销商们释放一个信号：智能卫浴的发展正逐步进入黄金期，行业发展仿佛被安上了加速引擎。那么，作为经销商，你想进入智能卫浴行业，有些攻略你要知道。

左：航牌卫浴品牌运营官陆博泽  右：中洁网潮州副总经理刘继湘

一、加盟避雷，避免被“割韭菜”？

　　刘总：近期，一些知名卫浴品牌与经销商的纠纷事件闹得沸沸扬扬，那么，对于加盟智能卫浴这个赛道，许多经销商都持观望态度，您觉得该如何避免踩坑呢？

　　陆总：卫浴加盟之前一定要去总部工厂考察，一方面是看工厂资质和规模，包括这个工厂在行业中的地位怎么样，有没有参与一些标准的制定，有没有获得一些高新企业之类的评定，是不是规模上企业，有没有研发和检测的实验室，专利有多少，这些硬性条件是最能直接反映一个企业的实力。

　　另一方面是看团队，团队体现的是品牌的服务能力，尤其是品牌的销售部、运营部、市场部、售后部齐不齐全，因为这些部门是最能够给经销商提供服务支持的，很多工厂就只有一个销售部和财务部，招完商就撒手不管了，这种千万不要选。

　　深入考察不仅可以了解品牌方实力，也能近距离接触帮扶运营团队、深入了解产品优势以及盈利模式；考察项目包括：总部培训方式、运营团队和帮扶方式、新品研发与迭代能力。

二、找一线品牌，就是“正确答案”？

　　刘总：那么，一线品牌的知名度，规模实力、营销团队、以及售后服务都是处于行业领先的。经销商直接选择加盟一线的卫浴品牌，是否就是一个最优选？

　　陆总：我经常跟经销商说，做卫浴不一定要找一线品牌，而是要找适合你自己的品牌，所有代理一线品牌的经销商都要面对的“三大压力”，就是库存压力、业绩压力、还有每年装修换样的压力，而且，一线品牌在每个电商平台都有旗舰店，等于是在跟经销商抢客，如果你不会运营，还真不一定能赚钱。所以说，找品牌还是要根据自己的实际情况，找一个适合当地市场的，适合你自身优势的，还有就是厂家能不能去帮助你成长，这点很关键。

三、行业深卷，如何“洁身自好”？

　　刘总：卫浴行业从上游的制造企业到下游的终端，竞争日趋激烈。不少企业不得不在价格和流量上靠“卷”来抢占市场份额，您是怎么看待的呢。

　　陆总：很多粉丝私信找我们代理品牌，一上来就问我价格多少，说实话我们给不了你最低的价格，低价哪来的保障呢，如果你找个小工厂随便拿几台很便宜的产品，指不定哪天你连他的人都找不到。

　　深度剖析内卷，会发现它也蕴含良性竞争发展和机会；若能摆脱恶性竞争，把握住机会，企业也一样能实现发展和增长。我们航牌凭借自身实力定的价格，我们花了大量的资金去投实验室、投生产、投售后团队，今年还要投1.1亿建全新的智能工厂，就是为了给所有客户创造品质和服务的保障。我们不能保证给你最低的价格，但一定能让你最省心。在“卷”时代，卫浴企业能够注重产品创新和差异化，注重品牌建设和市场营销，以及注重客户体验和服务，就相信能够实现持续健康发展。

四、需求升级，怎么才能“双管齐下”？

　　刘总：伴随着生活品质的提高和消费需求的升级，传统卫浴行业的实体门店究竟是否有新的出路？或者说什么样的经营模式适合当下的卫浴门店？

　　陆总：这几年新媒体的井喷之势，很大程度上改变了原来传统门店那种经营模式，我觉得应该通过线上引流、线下成交的模式，不能仅仅依赖于传统的自然客流，线上和线下吸引客流，双管齐下。几年前新零售模式就在卫浴行业有过一波热潮，但是那个时候新媒体还没有现在这么成熟，这两年通过抖音等新媒体去做引流已经验证了很多成功案例。大家都知道，现在的卫浴市场已经很少有自然客流了，几乎都是从线上咨询来的，所以我们的经销商也要顺应互联网的趋势，门店不一定要做得很大，展示很多产品，也不需要雇很多导购，但一定要去做门店账号，做直播给门店引流。

五、乱象之下，如何做好售后服务“重头戏”？

　　刘总：我们知道，能够吸引经销商很大的因素取决于售后服务做的好不好，您觉得目前智能马桶行业整体的售后服务情况怎么样？咱们航牌是如何解决售后问题的？

　　陆总：毫不夸张的说，现在智能马桶的售后简直是一片乱象，像我之前去终端走市场，连一些一线品牌门店里的导购，都不了解智能马桶，也不懂怎么去跟顾客介绍产品，更别说让他们去解决售后问题。而且其实很多大品牌有一部分产品也会代工，所有的售后问题都会压在代工厂，很多代工厂是没有能力去扛住这么多售后的，造成行业现在整体的售后都比较混乱。

　　我们航牌为了高效处理售后，自建了独立的售后服务平台“马桶侠”，专注做卫浴的售后，平台入驻的师傅在卫浴安装维修方面都非常有经验。现在智能马桶的制造已经很成熟了，各种配置、功能每个厂家也都能做，以后真正拉开厂家之间差距的是售后能力，这也是我们航牌赋能经销商的一大优势。

变革·突围·共赢

　　随着卫浴市场竞争日趋激烈，有的卫浴经销商纷纷抱怨生意难做。卫浴经销商的盈利是跟经营模式息息相关的。因此，如何做到将厂商力量结合起来，时刻把握最新的市场动态，并打造强有力的运营团队，积极的寻求战略上的调整是当前每个卫浴经销商需要做好的事情。