消费升级时代，消费者的需求越来越多元化。从购买、使用到服务，均对企业提出了更高的要求。与此同时，企业之间的竞争，也正由侧重产品力，向着产品力与服务力以及由此反射出的品牌文化并重的局面转变。

作为行业领军品牌，恒洁匠心发展24年，始终聚焦行业难题和消费痛点，不断为消费者打造极致产品与服务体验。近年来，恒洁更是不断加码服务投入，恒洁「闪装」智能马桶换新服务，凭借“2小时快速换装”+“8大免费服务”的创新之举，打破智能卫浴服务痛点，助力消费者体验升级。

 深度洞察用户痛点

恒洁「闪装」引领行业服务再上新高

智能马桶越来越受消费者喜爱与青睐，究其根本原因就在于国民消费的升级需求。近年来，在消费升级背景之下，消费者正由传统的品质型消费逐步向享受型生活消费转变。因此，消费升级所带来的，从来不只是产品结构上的升级，服务升级同样至关重要。恒洁不仅深谙此道，更一直走在行业前端。

当国内大多数智能马桶售后服务仍停留在3-5质保期时，恒洁已率先实现6年质保；在当前存量房更新、消费升级背景之下，恒洁再次率先洞察智能马桶快速焕新的需求及机遇，推出了恒洁「闪装」。

众所周知，智能马桶的焕新存在诸多痛点与难点，让消费者往往不敢轻易尝试。

如对于只有一个卫生间的家庭而言，换装焕新期间的如厕问题该如何解决？

再如卫生间格局固定，电路、水路、坑距，乃至废弃的旧马桶该如何处理？

这些问题无疑是消费者不得不慎重考虑的问题。

恒洁「闪装」，正是在聚焦消费者痛点之下而推出的创新之举。

 首先，突破“时间”瓶颈。「闪装」，顾名思义快速安装。从旧品拆除到智能换新最快只需2小时，恒洁无疑颠覆了以往换新动工重、耗时长的传统，不仅节省了人力成本和时间成本，更解决了消费者在换新过程中对智能马桶使用需求的燃眉之急。

其次，提速的前提下更保质。作为服务质量的支撑，恒洁组建有一支包含10000多名专业服务工程师在内的服务团队，同时拥有电路改造服务工程师。免费测量、免费设计、免费送货到家、免费安装、免费电路改造、免费拆旧、免费旧品处理、通检8大免费项目，一站式解决方案，让消费者省力更省力。

 而在恒洁智能马桶换新服务的背后，是恒洁行业标杆的品牌实力及“打造极致产品与服务体验”的品牌文化的彰显。

王牌产品再升级

恒洁Q9X全芯突破

数年来，恒洁在产品与服务上的精进有目共睹。

作为品牌软实力的重要体现，服务效率、服务质量直接决定了用户对品牌文化的感知。借助恒洁「闪装」，恒洁正通过服务升级，构建起智能马桶品类竞争的壁垒。

而在智能产品上，智能卫浴专家恒洁也从未停下技术创新的脚步，不断向着高端化、智能化和健康化转型升级。

集合了恒洁40多项专利技术的Q9已然是恒洁的“王牌产品”，而在Q9基础上再次升级的Q9X更是将产品体验做到极致。

 聚焦高楼层及老旧小区水压问题而导致的马桶冲力不足痛点，恒洁Q9X全“芯”升级，搭载“超漩能芯动力冲水系统”，即便是在0水压的极端环境下，依旧能够畅冲无阻，劲冲无忧。

采用恒洁水净技术的全新釉面，持久抗污，不易挂污，更易清洁；落座双位置感应功能，能够精准识别落座&离座状态，更方便有儿童家庭使用；恒净除菌系统，座圈抗菌率高达99.99％，SIAA认证的银离子抗菌座圈、LED紫外线喷嘴杀菌、电解水除菌技术，三大抗菌杀菌技术从源头守护洁净与健康。

此外，6档座温调节、三种智能翻盖模式等等，无一不在诠释恒洁对于用户需求的深刻洞察与满足。

中洁观察：

不论是产品升级还是服务升级，恒洁始终深切关注国民智能马桶消费中的痛点、难点，甚至走在消费需求趋势的前面，创新性为消费者提供有温度的产品和服务升级体验。

如今，伴随着消费升级与品牌发展需要，恒洁早已不再拘泥满足于做好某一款产品，更着眼于为消费者提供更高品质的全场景卫浴空间解决方案。这种品牌升级，不仅为恒洁赢得了更多的市场话语权与品牌口碑，同时也为行业提供了示范效应。