经历疫情这两年多时间以来，卫浴行业可谓“喜忧参半”。喜的是，在防疫需求及消费升级之下，卫浴企业不断推陈出新，各种新材料、新技术层出不穷，推动着行业向高品质、智能化方面升级；忧的是，在疫情之下，整个终端市场仍处于恢复状态，行业竞争越来越激烈。

2022年，是一个重要节点，市场洗牌效果渐显，品牌较量进入白热化阶段。

面对以亿为单位的增量空间，谁将成为时代宠儿，拿下更多市场红利？答案最终取决于品牌与产品的比拼。于经销商而言，正确的选择往往比努力更重要，选对了方向，选对了品牌，便是走向成功的第一步。

接触卫浴行业十余年的朱瑞彪是深谙此道的佼佼者。在其看来，选择品牌只有一个原则，那便是选择“四好品牌”，即“好企业、好产品、好营销、好服务”。在与华艺卫浴相识相伴的多载时光里，朱瑞彪与华艺卫浴是如何相互成就的？在中洁网对朱瑞彪的专访中，能够找到一些答案。

慧眼如炬·资深卫浴人结缘“四好品牌”

朱瑞彪自2007年便从事卫浴行业相关工作，对行业品牌及产品有一番明晰的见解。成立于1991年，至今拥有三十余年历史的华艺卫浴，是其心目中名副其实的“四好品牌”。

2014年，在布局全球外贸市场后，华艺卫浴调整战略，开始大力发展国内市场。为快速开发渠道和服务网点，华艺卫浴成立了运营中心，并以安徽省会城市合肥为中心，辐射地级市和县城，并积极与红星美凯龙、居然之家及本土卖场签订战略联盟。

拥有丰富卫浴行业运营与营销经验的朱瑞彪，身负重担成为华艺卫浴安徽运营商，并开启与华艺卫浴守护相助、相互成就的八载岁月。在这八年的时光里，朱瑞彪深切感受到，作为卫浴国货品牌，华艺卫浴在做好企业、做好产品、做好营销、及做好服务上的初心与坚守。

解锁新国货·与时俱进做好企业

 历经几十年发展历程，卫浴行业已然向着智能化、定制化大步迈进，向世界亮出“中国智造”的新名片。完成“产品品牌”到“用户品牌”的转型，成为“全球消费者品牌”是华艺卫浴不遗余力追求的目标。

为此，华艺卫浴进行多维布局。

一方面，打造品牌核心竞争力。多年来，华艺卫浴持续加码品质战略，并斥巨资在研发、设计、制造、管理和创新体系版块的拓展和提升。如引进国际先进生产设备、加码建设国家标准实验室和企业创新中心、技术中心等，打造自主研发优势，并形成以核心技术支撑的品质体系，为华艺卫浴持续发展国际国内市场夯实基础。

另一方面，与时俱进进行品牌升级。伴随80、90甚至00后成为消费主力群体，卫浴消费趋势发生转变，华艺卫浴审时度势，立足消费需求与消费趋势，适时进行品牌转型升级，从“精工卫浴”升级为“新舒适卫浴”，不仅进行全新VI升级，同时在品牌宣传、产品打造、终端门店、渠道拓展等方面全力出击，大幅提升华艺卫浴的品牌影响力与知名度，向全球消费者展示华艺卫浴“新舒适卫浴生活”的品牌态度。

“让我感触最深的是，华艺卫浴31年坚守初心，只干卫浴一件事儿。”朱瑞彪说到。

心心在一艺，其艺必工。31年专注做卫浴的华艺卫浴以实际证明，一事精致，便能动人。而这种匠心，也正是中国卫浴品牌能够不断刷新成就，并缔造良好口碑的重要原因所在。

不忘初心·精工品质做好产品

国货崛起，是时下最大的潮流。而无论是国内市场的全新兴盛，亦或是国际市场的高度认可，“品质”皆是最好的通行证。

提及华艺卫浴，不得不提精工品质。这是植根于华艺卫浴骨子里的基因，更是华艺卫浴从一个小小的五金龙头工厂发展成为整体卫浴企业，产品畅销全球之根本。

华艺卫浴以五金起家，这也让其在品牌发展的几十年时间里，始终坚持选用好的底材，从源头上打造产品质量基础。再加上完善且卓越的质量管理体系，更为华艺卫浴产品品质竖立起坚实壁垒。

朱瑞彪介绍，在研发设计产品之前，华艺卫浴便已提前将欧洲标准、美国标准等前沿标准考虑进去，以保证产品的高标准；而在产品生产制造过程中，更是严格遵循“进厂检验——过程检验——成品检验——重点环节实验——出厂检验”的全流程检验程序。

当然，光有好品质还不够，满足消费者使用需求，赋予消费者良好的使用体验，方是产品价值所在。

在多元化、个性化成为市场主流，定制产品受到越来越多年轻消费者追捧的当下，华艺卫浴扩大产品布局，加码定制生产线，升级产品研发体系，先后推出浴室柜、淋浴房等定制产品体系，并通过遍布各地的1000多家门店覆盖全国零售市场。目前，华艺卫浴已逐步推出符合区域市场的多样化定制产品和套餐组合。

与此同时，华艺卫浴还积极进行多元化渠道拓展，先后与恒大地产、美的地产、荣盛地产等多家知名房企达成战略合作，并通过一站式解决方案推广定制产品，造就良好的信誉口碑。

内外兼修·双管齐下做好营销

疫情就像一场大考，不仅考验品牌力和产品力，同时也考验营销上的洞察力与反应力。底蕴深厚又能审时度势的企业，往往能够化危为机，华艺卫浴正是如此。

朱瑞彪表示，自2020年疫情爆发以来，卫浴终端市场广受冲击，在关店裁员、缩减开支的市场阴霾之下，华艺卫浴安徽区域却反其道而行之，在“炼就内功”和“开拓渠道”上双管齐下，成功走出一条逆势增长之路。

一方面，炼就内功。华艺卫浴安徽区域广招人才，成立完善的业务团队和售后服务团队，并通过线上学习的方式强化产品知识、研磨销售技巧、提升门店运营管理，大力提升区域实力，为抓住后疫情时代的销售机遇练好内功。

同时，紧跟总部发展步伐，升级店面形象。时尚、高端、品质的全新一代体验式零售门店——第四代体验店，不仅让客户了解和感受华艺卫浴在产品设计、材质及性能上的优势，同时还让客户参与到卫生间的自行设计中，加强客户在门店的活水体验；产品方面，则强化产品优势，结合华艺卫浴更具市场竞争力的新品，打造定制产品标准化、简单化、市场化。

另一方面，开拓渠道。针对家装市场，华艺卫浴开发了家装渠道的产品，以总部牵头跟连锁性房企签订战略合作协议，并在合作基础上给予政策性支持；同时还通过新媒体短视频平台对产品进行全方位包装宣传，为线下门店种草引流。

创新体验·“只换不修”做好服务

质量，不仅是基础属性，包括质量数据、性能数据等，还包括服务质量。如何更好服务市场，让消费者购买到优质产品的同时享受到品质服务，是企业应该努力的方向。

服务质量，也是朱瑞彪认为华艺卫浴领先行业的重要一面。

华艺卫浴不仅拥有完善的服务体系，覆盖全球的400服务电话能够一站式解决客户问题；更重要的是，在国内大多数智能坐便器售后服务仅提供3-5年质保期的情况下，华艺卫浴却推出“只换不修”售后服务政策，不仅为行业树立了全新标杆，同时也消除消费者对于智能产品的售后顾虑。

“对于经销商来说，这样的售后服务也为我们推动智能坐便器产品销售提供了强大的后盾。”朱瑞彪说到。

继续发力·四大举措持续做好用户品牌

作为一个具有前瞻性眼光的决策者，以及一个善于开拓市场的营销者，朱瑞彪负责华艺卫浴安徽区域运营八年时间，已拥有专业的销售和销售队伍，丰富的销售和服务经验，并深谙卫浴市场变化。对于安徽区域的运营，朱瑞彪提出了四点规划：

一、全面升维零售系统，主动开拓新终端店铺，积极开拓家装、工程市场，以提高市场覆盖率；

二、持续推动品牌升级，用品牌赢得市场竞争；

三、加强户外立体广告、短视频、媒体运营等推广方式，讲好华艺故事，维持华艺热度，促进品牌快速提升，推动品牌年轻化；

四、加大开展线上学习频率，通过强化产品知识、研磨销售技巧、提升门店运营管理等赋能经销商，各门店做到“形象好·专一性·服务佳”，以最好的姿态做好销售。

“相信一切有条不紊地进行着，一个全新的华艺即将展现在眼前。”朱瑞彪信心十足说到。我们也相信，在华艺卫浴始终坚持做好企业、做好产品、做好营销、做好服务的“四好”理念之下，以及众多如朱瑞彪一般与华艺卫浴同成长，共发展的运营商共同努力之下，华艺卫浴成为“全球消费者品牌”指日可待。