近两年国家大力推进精装修、全装修交付新房的政策,对于下游家居企业而言,加码工程渠道则是各大家装家居企业新的机会,但广大家居企业进军工程业务也意味着机遇与风险并存。
曾有家居企业老板李某表示,之前中标了一个工程,随意选择了一个工程安装团队,由于工程队没有给工人购买保险导致在安装过程中发生意外,赔偿款无人承担,以致纠纷不断,工程安装负责人甚至连夜跑路,最后老板赔偿了80万,几乎倾家荡产。这个事故发生后不仅导致企业无法按时交付,反而还要承担高额赔偿。
除了上述案例之外,在工程作业中的诸多难题也让企业对承接工程业务充满担忧。其实,现在大可不必担心。鲁班到家在工程业务中凭借过硬的服务质量和专业的师傅团队一直备受好评。
今天小编就来详细的和广大家居企业探讨一下关于B端工程业务的问题。
1、工程驻点人员成本高,别担心
在过往的工程业务项目中,以往家居企业都需要安排一位资深专业的项目经理驻点,负责现场协调,跟进施工进度及施工质量和对施工方进行工程作业的监管和交接等工作。据了解,在以往的工程项目中,安排一位驻点项目经理的费用会超过工程业务项目总利润的20%甚至更高。
如今,商家将工程业务订单委托给鲁班到家承接后,家居企业就可以省去安排项目驻点人员。在每一笔工程业务订单,鲁班到家都会派出一位项目经理进行全权一站式托管。
2、外派施工人力成本高,别担心
在过往的工程业务中,许多家居企业都是跟施工队进行合作。哪里有工程业务,就把施工队派往施工地区。辗转全国各地对企业来说,需面临高额的人工成本。其次,辗转全国的工程队无法保障售后,如若后续出现售后等问题,企业将难以解决。
而鲁班到家承接的工程订单中,参与工程安装团队的师傅都是就近派遣,如果后续出现维修和质保问题,鲁班到家都能及时解决售后维保等问题。
如今,鲁班到家能承接来自全国范围内的所有工程业务订单,涵盖酒店、公寓、楼盘、学校、医院、养老院等。平台在全国范围内组建了直属专业施工团队有600多支,全国覆盖率已经达到100%。在新疆和西藏等边远地区,鲁班到家也能做到全面覆盖。
3、收费不标准临时加价,别担心
由于工程业务相对来说安装标准较高,过往工程队大多存在专业性不足等问题,难以保障施工质量。另外,有家居企业表示,曾承接的一单工程业务中,施工队以现场施工环境难度高为由临时加价,然后拖着进度,让企业难以按时交付。
而鲁班到家接到每一笔工程订单,都会安排一名资深的项目经理,前往施工现场进行勘察,并制定施工计划及方案,确认施工一口价,拒绝后续加价。每一笔工程业务订单鲁班到家会都安排项目经验丰富,安装技能可靠的施工团队进场,不仅能帮助企业提高工作效率,还能加快工程订单交付周期,保障按时交付。
4、实际作业脱离打样标准,别担心
我们在工程队竞标时,需要经过打样安装。部分工程队为了能中标,会出现打样安装一批人和正式安装又是另一批人的情况。而鲁班到家可以提供从打样到到货安装一站式服务,保障整体安装质量。
5、工程安全事故风险高,别担心
在过往的工程业务中,由于施工团队不专业导致安全事故时有发生。为了保障施工安全,鲁班到家与中国人保签署战略合作,将所有订单纳入鲁班到家平台和中国人保联合担保范畴内。如果在安装过程发生重大售后问题,商家完全不用担心,鲁班到家的每一订单均享受平台和保险的双重保险担保。
这份保险中包含了保障客户的财产险,也包含了施工人员安全险和第三方人员安全险。除了能保障安装师傅之外,例如来参观的项目方人员以及随行客户如若在施工地发生意外,这份保险也能保障他们的安全。
6、项目全流程标准化程度,别担心
目前,鲁班到家的工程订单业务分为8个流程,分别是需求对接、预算报价、现场勘察、合同签订、进场前准备、开工进场、现场管理、验收移交。
项目勘察:实地勘察项目情况,确认安装条件是否具备,节省项目方人力成本;货物接收:清点核对货品数量、型号、颜色等是否无误,确保“收货清单”的准确性;进场施工:先培训后进场,施工要求、安全生产全程宣导,并做好施工现场保护工作;标准施工:标准化作业,确保施工质量及安装进度符合相关验收标准,用工安全等;现场监管:项目经理全程跟踪项目进度,施工质量,施工安全,确保项目按期按质按量完成。
如今,鲁班到家凭借高效的服务供给能力和优质的服务体系已经为全国用户提供了专属的工程业务。合作项目包括北京冬奥村、安徽恒大滨河左岸、湖南碧桂园梓山府、北京绿地海珀云翡、新疆集美天辰、佛山鑫创智谷产业园、江苏上汽时代员工公寓、东南大学、山东开元酒店、南方医科大学皮肤病医院、广州老人院等。
最后,广大用户若有工程安装业务的需求,请添加以下微信,备注工程二字。