12月3日,由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主办,志邦家居股份有限公司承办的中国好家装促进行动——2019中国住宅产业年会在合肥香格里拉酒店隆重开幕。本次年会聚集政府、行业协会、全国知名家装企业、专家学者、区域家装代表,全屋定制、卫浴、瓷砖、吊顶等住宅部品企业等600多位大咖,为中国家居产业共同助力,并以“责任在心,担当在行”为主题,共同探讨中国家装新业态。
中洁网作为此次大会的战略合作媒体,在活动现场围观行业精英精彩发言的同时,也深入采访了乐华家居集团副总经理卢金辉,一起畅谈卫浴行业的发展方向。
乐华家居集团副总经理卢金辉接受中洁网记者采访
练好内功 顺势而为
建材行业是一个既能保持稳步发展,又从不缺少变革的行业。随着时代的变迁、科技的推进,整个行业的结构和提供的服务也在不断适应和调整。云平台技术的成熟、人工智能的快速崛起为行业的发展奠定了基础。但是,无论时代怎样变迁,科技如何推进,把握消费者的痛点与需求,始终都是行业发展的关键。
在行业面临的大环境中,似乎大家都对市场都报以相对悲观的态度。但是,乐华家居集团副总经理卢金辉却抱有乐观的见解:“这属于正常的现象,是一个行业发展的必然趋势,只是建材行业一直是在上升当中发展,以前没有经历过低潮期。”
“那我们如何迈过这个低潮期?”面对记者的提问,卢金辉结合自己多年来从家电行业到建材行业十几年的经验,给出了自己的答案,“企业想要在行业低潮时得到转变,就必须把自己的内功练好,顺势而为。”而这个“势”,卢金辉认为是要有顾客思维,顺应消费者的需求去做好产品。
同时,他也表示当前消费主体已是85后90后,这部分人群有三大特性,一、生活离不开互联网,对智能产品更感兴趣;二、相对单个产品,他们更偏向于选择产品的整体解决方案,因为新一代生活工作压力大,办事更讲究效率,不会像以往一样花大量时间去逐个购买产品;三、相比于“游击队”,这部分人群更倾向于专业的家装公司和设计团队。
“面对市场有很多种玩法,但一定要与趋势为伍,否则可能慢慢被淹没。”在谈及趋势,卢金辉总结道。
打造性价比 合作齐共赢
价格战在如今市场中已经是司空见惯的事情了,面对整个行业原材料价格上涨,人工成本上涨,管理与营销费用上涨,折扣、促销力度不断加大等严酷现状,每一个公司都感受到了生存的艰辛,在这样的形势下,不少企业仍然以低价作为产品优势,持久下去必会造成恶性循环,影响整个行业的健康发展。
现如今,消费者越发理性,对卫浴产品的要求也越来越高,产品的设计、质量和售后变成了消费者衡量企业好坏的标准,而一味的压低价格,会导致企业的利润越走越低,在没有利润的情况下,产品的质量难有保障,服务也会受影响。因此,卫浴品牌走“性价比”路线是市场发展必然的要求,而产品品质无疑会为品牌加分不少。
“现在不少家装公司都存在压制部品的现象,要求产品价格低的同时,又要要求质量与高端产品一致,这其实十分矛盾,”卢金辉感叹,“作为家装公司,应集中精力更好地为客户设计与提供整体的解决方案,提升产品的价值感。”
他表示,目前与家装公司合作的产品有很多,含括了高中低端的产品,销售上以中高端产品为主,而且消费者也比较认可。这也侧面说明,价格战并不是唯一的出路,如何为消费者更好地解决问题,开发更好的解决方案,才是未来市场的重心。
家装企业与卫浴企业只有形成合作共赢的发展模式,才能在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。而卫浴企业要持续的发展,与家装企业形成良好的合作,将是今后卫浴企业实现又好又快发展的有效途径之一。
渠道下沉 发力新战场
现今,一二线城市卫浴市场逐渐趋于饱和,与三四线城市广袤的市场和逐渐提升的消费力形成鲜明的对比,让不少企业开拓三四线城市商业市场。
在过去十年,三四线城市的消费水平比较低,市场鱼龙混杂,市场充斥着杂牌和品质相对较差的产品,而低价产品的耐用性较差,价值感低,导致更换维修的频率高,体验感差。而随着互联网信息化的透明与渗透,人们已开始注意到品牌价值与质量的重要性,这也是卢金辉决定要做渠道下沉的原因之一。他表示,“我做过乡镇一些调研,他们认为我们的产品比其他一些品牌的产品要贵一些,他们也能接受,因为有品牌价值,所以我对未来的三、四线市场的发展充满希望,这也是我们未来的一个很大的市场。”
这个时代,没有谁能以不变应万变,都是以万变应不变,市场的风云变幻、刀光剑影肯定还会持续。作为品牌企业的生命线,产品与品质始终是乐华集团旗下箭牌卫浴坚守的方向之一,也正因优越的产品力与差异化优势,箭牌卫浴在本次年会的中国卫浴洁具产品测评环节中斩获“2019年度优质产品奖”——金马桶奖、浴室柜优质产品奖、金花洒奖,箭牌卫浴也荣获“中国卫浴十年企业”的荣誉称号。荣誉的获得既体现了社会各界对箭牌卫浴的肯定与认可,也展现了箭牌卫浴不断提升品质的成果与证明。