采访背景：越来越多消费者喜欢智能马桶，但是如何选购一款称心如意的产品，也困扰着很多人。为此，中洁网策划大型智能马桶选购专题，以海尔卫玺这个品牌为消费者提供选购攻略。

　　问：据我们了解，市面上的智能马桶有大大小小十几项功能，如果让您选三个/五个必备功能，您觉得是哪些?为什么?

　　答：智能马桶盖其实外部的功能大概就是冲洗、烘干，但我们作为产品研发品牌，站在为用户提供更好更便捷的服务角度，我们更希望推荐一些对用户更有益、使用户更放心的功能，比如材料方面、安全方面，与其对应的便是防电墙功能、活水即热技术等。

　　关键词1-防电墙

　　中国的如厕环境，大家都比较了解，并不能完全实现干湿分离，而作为如厕空间的家用电器，有水有电的环境是有一定安全隐患的，而海尔卫玺是全球首个将防电墙融入到智能马桶盖中的品牌，加上国家3C认证插头，形成双重用电保障。

　　漏电保护器在发生10mA以上电流泄露时会自动断电，但对于没有地线的老屋旧房，便会失效，引发安全隐患。海尔专利防电墙技术，保证人体接触的电流小于5mA，远优于国家标准(10mA)，为用户提供主动性无条件的安全保护。

　　关键词2-净水洗

　　对于智能马桶盖或者智能马桶的使用，尤其是女性，最重视的还是水质安全，海尔卫玺V5系列采用独一无二的净水洗技术，双重过滤，三重杀菌，使用更放心;

　　① 净水洗-无水箱，活水即热

　　传统储热式坐便器水箱极易滋生细菌，为使温度保持在40°左右，会不断对水箱进行加热，耗电耗能。最关键的是40°水温是最容易滋生细菌的温度，会导致大量细菌滋生在水中，然后通过喷嘴接触到肌肤。而海尔卫玺智能马桶盖V5系列，采用即热技术，无需储水箱，通过陶瓷即热管，随时使用、随时加热，省电还健康。

　　② 净水洗-双重过滤，层层把关

　　双重过滤，水源进口过滤网+过滤器，优化水质，防止杂质堵塞出水孔的同时，延长产品使用寿命。

　　③ 净水洗-三重杀菌

　　紫外线杀菌、电解水杀菌、纳米银抗菌材质

　　专业紫外线杀菌技术：消除喷嘴有害细菌，让健康无后顾之忧。

　　电解水产生可除菌的氧化性离子，有效除去水中的有害细菌，保证水质健康。

　　纳米银抗菌材质喷嘴，可拆卸清洗，健康有保证。纳米银抗菌材质座圈，抗菌效果高达99%，适合全家使用。

　　关键词3-ASA盖板材质

　　卫玺智能马桶盖采用国际高标准ASA材质，抗老化、不发黄、防静电、不落灰，硬度和光泽度等性能，也远高于普通的ABS、PP等材质。成本为普通ABS\PP材质的5倍之多!

　　经过抗压测试，可承受200kg重量。抗老化力远优于其他品牌，延长使用寿命，5年质保，10年环保使用寿命!

　　问：消费者在购买时，如何甄别这些必备功能的优劣?(PS：可以结合具体的产品来说)

　　答：①防电墙：因为防电墙是海尔卫玺的专利技术，所以只要标有“海尔防电墙”标志的智能马桶盖都配备这个功能，海尔卫玺V3、V5系列都带有防电墙功能，保证潮湿环境下，用户的用电安全。

　　②净水洗：温水冲洗是所有智能马桶盖的基础功能之一，对于用户而言，冲洗水的洁净度是至关重要的。而海尔卫玺所有系列产品都采用活水即热技术和双重过滤，无需储水箱，通过陶瓷即热管0.1s加热，随时使用加热，持续恒温，省电还健康。

　　其中海尔卫玺智能马桶盖V5系列更是将水质洁净做到了极致，紫外线杀菌、电解水杀菌、纳米银抗菌材质，

　　③ASA材质：海尔卫玺智能马桶盖V3、V5系列全部采用热水器、空调同材质：ASA材质，用户可以在实物的光泽度和硬度上发觉ASA材质的明显优势，且长久使用不发黄。

　  问：您所在品牌，有哪些是具备这类基础款的“爆款”产品?

　　答：海尔卫玺的全部V3、V5系列都采用海尔专利防电墙技术、活水即热方式及双重过滤、ASA材质，其中海尔卫玺智能马桶盖V5系列采用净水洗技术，保障中国用户的用水、用电安全。

　　海尔卫玺会用最好的产品回馈用户，用户的体验和口碑才是对海尔卫玺产品的肯定。海尔卫玺也会继续通过大量的海尔卫玺用户交互数据及信息，不断更新迭代出更多用户喜欢的产品功能及产品。海尔卫玺，呵护我的呵护。

　　问：在基础功能之外，不少产品还具备更多功能，您所在品牌，有哪些具备多功能的亮点产品吗?

　　答：就在3月份刚刚结束的上海AWE家博会上，海尔卫玺发布了其物联网时代的最新成果——首款人工智能马桶盖V6，掀开了智能卫浴X.0时代的新篇章。海尔卫玺充分发挥在智慧浴室中的主导作用，着手于用户如厕容易产生的异味问题，通过马桶盖着座感应器的设计，实现了智能家电间的互联共通，进一步满足了用户智能化生活需求。当用户落座海尔卫玺V6人工智能马桶盖时，浴霸就会自动启动换气功能。

　　此外，海尔卫玺还先于其他智能马桶盖品牌融入智慧家庭U+平台，无论身在何处，用户都可以直接通过手机、平板等移动终端实现对智能马桶盖的控制。

　　同时，在与用户的强社群交互过程中，海尔卫玺了解到母婴、老人等特殊消费群体对于语音控制功能的需求，并以此为核心推出了在AWE上展出的首款人工智能马桶盖V6。据海尔卫玺研发人员透露，V6的语音控制功能还将根据用户具体需求、从多角度出发充分发挥自身资源优势，以满足不同用户社群的个性化需求。

　　问：有人说这些功能，实用性并不高，您是如何看待这个问题的?

　　答：海尔卫玺对于产品更新迭代和新品研发方向始终尊崇“着眼用户具体诉求，发挥智能生态研发优势”，简而言之，就是谁使用、谁才有话语权。对于用户具体诉求，我们会通过交互平台进行收集，其中包括海尔卫玺老用户、使用其他品牌的老用户、没有使用过智能马桶盖产品的新用户三部分。通过举行用户代表与产品研发经理面对面沟通，最终对产品的功能实用性进行优化，在智能马桶盖的本土改良上也实现了多次突破。此前，海尔卫玺结合国内家庭安装困难、用电隐患、水质污染等痛点，率先行业推出“无尾”智能马桶盖、“防电墙”智能马桶盖、“净水洗”智能马桶盖、“语音智能”马桶盖等产品，为用户打造出安全、健康、智能化的如厕环境。取之于用户、用之于用户，正向海尔卫玺的slogan所说，呵护我的呵护。